隱私權政策

上次更新時間：2025 年 4 月 18 日

Wondershare (以下稱「我們」、「本公司」或「我們的」) 尊重且致力於保護您的隱私權。本隱私權政策 (以下稱「本政策」) 旨在說明當您使用我們的 AI 功能創意工具 (以下稱「服務」) 時，我們可能如何收集、儲存、使用及 / 或分享 (以下稱「處理」) 您的個人資料，其中包含：

• 我們的網站：https://www.edrawmax.com/、https://www.edrawsoft.com/zh-tw/edraw-max/、https://www.edrawsoft.com/zh-tw/edrawmind/ 和 https://www.edrawsoft.com/zh-tw/edraw-project/ (以下稱「網站」)
• EdrawMax 應用程式 (包括 iOS、Android、Windows、Mac、網頁)、EdrawMind 應用程式 (包括 iOS、Android、Windows、Mac、網頁)、EdrawProj 應用程式 (包括 Windows、Mac) 及我們提供的其他軟體、功能或內容 (統稱為「應用程式」)
• 我們提供的所有功能，以及任何其他連結至本政策的產品或服務

請注意，當您在我們的服務中註冊帳戶時，我們會自動產生個人統一使用的 Wondershare ID，確保您獲得一致又流暢的使用者體驗。該 Wondershare ID 適用於多項服務，包括影片編輯工具、PDF 工具、資料復原工具。每項服務都可能會按照其專有功能和資料處理實務，採用各自的隱私權政策。請檢視各項服務的相關隱私權政策。

本隱私權政策摘要

我們向您收集哪些資料？您在前往、使用或瀏覽我們的服務時，我們會根據您與我們及服務的互動方式、所做選擇及所用功能，處理您的個人資料。我們亦會收集第三方資訊，例如您使用第三方帳號登入時。如需詳細資訊，請參照「1. 我們收集的個人資料」。

我們是否會處理任何敏感性個人資料？我們不處理敏感性個人資料。如需詳細資訊，請參照「1. 我們收集的個人資料」。

我們會使用 Cookie 和其他技術，追蹤本公司服務的使用情況。如需瞭解如何選擇停用 Cookie，請按一下「Cookie 偏好設定」。

我們如何處理您的個人資料？我們處理您的個人資料以提供、改善和管理本公司服務，與您溝通交流，確保安全且防範詐欺，並遵循法規要求。我們也可能在取得您的同意後，為其他目的處理您的個人資料。我們僅在有確實根據且合法的理由時，才會處理您的資訊。如需深入瞭解我們如何處理您的資訊，請參照「P2. 我們如何使用您的資料及其法律依據」。

我們會在何種情況下與哪些對象分享個人資料？我們可能會在特定情況下，與特定第三方分享您的個人資料 (例如技術服務和商務支援服務)。我們也可能為了稽核目的，可能需要依任何法律程序或主管機關要求，在發生合併、收購、資產出售或服務移轉，以及在「4. 我們如何分享您的個人資料」所述的其他情況時，揭露您的部分個人資料。

我們如何將您的資料傳輸至世界各地？由於本公司事業營運遍及全球，您的個人資料可能會遭到您所在地點以外的司法管轄區存取，亦可能會傳輸至該管轄區。我們在跨境傳輸個人資料時，會採取妥善措施以適度保護您的個人資料。如需詳細資訊，請參照「6. 國際傳輸個人資料」。

我們如何保護個人資料安全無虞？我們已備妥組織和技術流程及程序，致力於保護您的個人資料。然而，經由網際網路進行的任何電子傳輸或資訊儲存技術，都無法保證百分之百安全。

我們如何保護未成年人？我們不會特意收集未滿 16 歲兒童的個人身分識別資訊和資料。

您在個人資料處理方面享有何種權利？您根據所在地點，可能在個人資料方面享有部分權利。如需詳細資訊，請參照「9. 您的隱私權」。尤其您若是加州居民，部分州立資料隱私權法案，可能授予您其他權利，詳情請參照「10. 美國各州的其他揭露資訊」。

本政策變更與本公司聯絡資訊。我們建議您透過本公司服務，定時檢視本政策的最新版內容。您對於本政策和/或其他隱私權實務有任何問題或意見，或是想行使持有的任何權利時，請來信：support@wondershare.com 與我們聯絡。

目錄

1.我們收集的個人資料

2.我們如何使用您的資料和其法律依據

3.Cookie 與其他追蹤技術

4.我們如何分享您的個人資料

5.資料安全與保留過程

6.國際傳輸個人資料

7.關於其他個人的資訊

8.兒童

9.您的隱私權

10.美國各州的其他揭露資訊

11.第三方服務

12.本政策更新

13.聯絡我們

1.我們收集的個人資料

我們會根據相關情況及適用的當地法律和要求，收集下列部分或全部資料，以便為您提供服務。此類資訊根據適用範圍，可能包括下面幾項：

1.1.您提供我們的個人資料

i. 帳戶資訊。您建立帳戶後，我們將會收集資料，包括您的電子郵件地址。這些資訊會用於設定及維護您的帳戶。如果您與團隊成員共用文件和檔案，我們也會收集您團隊成員的帳戶資訊，以確保您文件和檔案的安全性。

ii.基本個人檔案資訊。這包括您的國家、地區、個人資料、語言、暱稱及所屬產業，這些都是選填項目，由您自行決定填寫與否。如果您拒絕提供這些資訊，並不會影響您使用我們的基本服務，例如製作圖表和創意繪圖。

iii.您的文件與檔案。當您使用我們的服務在本機建立、上傳、修改和儲存圖表時，您的文件和檔案預設會儲存在您的本機裝置上，除非您主動選擇將其上傳至我們的線上服務，或透過我們的服務進行分享。您的本機檔案資料完全由您掌控，我們對這些檔案的內容概不負責。

請注意，我們「不會」：(i) 使用您的手寫資料建立個人數位範本或檔案以識別您的身分；(ii) 未經您的同意，存取或收集您文件和檔案中的個人資料。

iv.互動資訊。當您使用我們的服務，尤其是由 AI 支援的生成式和互動式功能時，我們將收集您的輸入資料 (「輸入」)，例如文字、圖片、語音訊息和您的指示，以及您製作並選擇公開分享的作品 (「輸出」) 還有您的互動資訊，例如您追蹤的使用者和您喜歡的作品。

v. 意見反應資訊。此類資訊包括您向本公司客服提出的投訴和溝通內容。我們致力於提供有效率的回應，確保您的問題能迅速獲得解決。您若拒絕提供意見反應資訊，在使用本公司服務方面，完全不受影響。

1.2.我們自動收集或產生關於您的個人資料

i. 使用方式資料：與您使用服務有關，顯示您對服務的偏好、興趣或使用方式及使用時間，包括您的點擊、瀏覽和編輯活動。我們會透過 Cookie 及類似技術，收集您的使用方式資料。如需詳細資訊，請參照本政策第 3 節。

ii.裝置與網路資料：與您的裝置或瀏覽器相關的資料，包括裝置識別資訊 (例如 IMEI、Android ID 和 OAID)、網路連線狀態、裝置 ID、型號及 IP 位址。

1.3.第三方提供的個人資料

i. 帳戶資訊。您若選擇從社群媒體或其他第三方服務註冊或登入 (例如 Google、Apple、Facebook 和 X)，我們將在獲得您授權之下，收集相應的帳戶資訊。我們接收的個人檔案資訊，可能隨著相關社群媒體供應商而異，但通常包括您的姓名、電子郵件地址和個人檔案圖片。

ii.您的文件與檔案。如果您選擇連結第三方雲端儲存服務 (例如 Dropbox、Google Drive 等)，我們將根據您的授權收集必要資訊以整合服務。這可能包括含有您詳細資料的文件和檔案，以確保我們服務的順暢運作和資料的安全儲存。

iii.付款資訊。我們利用第三方付款服務 (例如 Google Pay 和 Apple Pay) 處理交易。這些服務將會收集您的付款詳細資料，例如您在購買流程中提供的信用卡資訊。我們為完成交易，可能會收集您的部分付款資訊，例如付款狀態、付款帳戶 ID 和第三方提供的其他資訊。

1.4.禁止資料

為更妥善地保護您的隱私，請「勿」提供以下資訊給我們：(i) 個人健康資料 (例如醫療記錄或個人醫療保險申報資訊)；(ii) 政府核發的身分證號碼 (例如駕照號碼、社會安全號碼)；(iii) 個人財務資料或金融帳戶號碼；(iv) 未滿 16 歲兒童的個人資料；(v) 基因和生物識別資料，例如您的臉部影像。

2.我們如何使用您的資料和其法律依據

2.1.一般法律依據

我們僅在適用法律允許下使用您的個人資料。我們收集和使用本政策所述個人資料的法律依據，端視收集的個人資料內容及收集資訊的具體背景而定，包括下列情形：

i. 我們需要履行與您的合約；

ii.您已同意我們收集資料；

iii.在特定司法管轄區，處理您的個人資料為我們的合法權益，包括

• 提供及維護我們的服務；
• 偵測及防範本公司使用條款違規事宜，並執行相應處置，包括誤用服務、偽造、濫用及其他信任與安全性協定；和
• 維護我們與他人的合法權利。

如果在特定司法管轄區，合法權益並非本公司可運用的法律依據時，我們將根據該司法管轄區的可用法律依據，從事上述處理活動；

iv.我們需要遵循相關法律規範的法定義務。

2.2.處理目的與法律依據

下面說明了我們依相關法律處理個人資料的目的，以及進行此類處理的法律依據：

請注意，您的個人資料將「不會」用於 AI 模型訓練。

3.Cookie 與其他追蹤技術

Cookie 是網站瀏覽器在您使用網站時所儲存的小型文字檔。您可以在我們的網站下方設定 Cookie 偏好設定，藉此控制網站使用 Cookie 的方式。請注意，您若完全停用 Cookie，我們的服務可能無法正常運作。

我們與第三方合作夥伴 (例如分析和廣告合作廠商)，可能會透過 Cookie 收集您的資訊。這些收集資訊可能包括：專用識別碼、系統資訊、IP 位址、網路瀏覽器、裝置類型、您的系統偏好設定以及前往的網站頁面。

3.1.Cookie 類型

我們可能會使用工作階段 Cookie 和永續性 Cookie。工作階段 Cookie 會在關閉瀏覽器之後消失。永續性 Cookie 在關閉瀏覽器之後仍存續，並在您往後使用本公司服務時，由該瀏覽器繼續使用。我們或第三方合作夥伴，可能會為了以下任一目的而放置 Cookie：

• 功能性 Cookie：為網站和相關服務核心功能不可或缺的 Cookie。若沒有這些 Cookie，網站無法正常運作，所以不能停用。
• 行銷性 Cookie：這些 Cookie 可讓我們為了行銷目的，攜手合作夥伴推出更符合您興趣的廣告。若沒有這些 Cookie，您仍然會看到廣告，但其內容可能不太符合個人偏好。
• 測量性 Cookie：這些 Cookie 用於分析網站使用方式，協助我們衡量及提升網站效能。若沒有這些 Cookie，我們就無法瞭解哪些內容最具價值，或是追蹤特定訪客的回流頻率，以致於難以提升提供您的資訊。

4.我們如何分享您的個人資料

我們僅出於合法、正當、必要、明確目的分享您的個人資料，且僅分享提供服務所需的個人資料。我們透過簽署合約，要求合作夥伴和服務供應商，僅在必要期間保留您的個人資料，並落實適當安全措施以保護資料安全。

4.1.關係企業與公司合作夥伴

我們為了合法業務目的及經營服務之故，依適用法律向關係企業和相關實體，揭露上述第 1 節列出的個人資料類別。

4.2.服務供應商

我們會與旗下服務供應商分享第 1 節列出的任何個人資料。這些供應商會協助本公司提供服務，或是代為履行商業職務。這些職務包括：

• 主機代管與技術廠商。例如，我們使用 Amazon Web Services 為我們的服務提供基礎結構；我們也委託 OCR 和 ASR 廠商提供技術支援。
• 技術支援和客戶服務廠商。我們使用 Zendesk 或第三方供應商，提供客戶支援服務。
• AI 供應商。我們使用外部訓練的模型，尤其是由 OpenAI 提供的大型語言模型，來提供 AI 相關服務的功能。
• 付款處理商。我們使用 Apple 和 Google 提供的付款服務。請檢視這些廠商的服務條款和隱私權政策，如情況適用，可深入瞭解對方如何使用和儲存您的個人資料。

4.3.您授權的合作對象

我們可能會與這些合作對象共享您授權或指示分享的任何個人資料。這些合作對象包括：

• 多個第三方備份服務 (例如 Dropbox、Google Drive 等)：您可以透過我們的服務使用，並在其中同步您建立的圖表。
• 其他使用者：您直接或間接透過服務向他們分享您的共用文件和檔案連結，以便您能與團隊成員進行協作。例如，您製作的內容中可能含有您的個人資料，您或管理員 (如適用) 可選擇是否將這些內容開放給他人檢視、分享、編輯、複製和下載。

4.4.執法機關、政府機構或其他司法機構和組織

我們會依法揭露個人資訊，或是由於下列目的，據信使用個人資料有其合理必要時揭露：

• 遵循法律義務、流程或要求；
• 執行本公司條款、政策和標準，包括調查任何潛在條款違反事件；
• 偵測、防範或因應安全性、偽造或技術性問題；或
• 依適用法律要求或允許下，保障本公司、本公司使用者、第三方或一般民眾的權利、財產或安全 (包括與其他公司和組織交換資訊以防範偽造)。

4.5.企業所有權變更

我們參與合併、收購、破產、重組、合夥、資產出售或其他交易時，可能會在交易環節揭露您的個人資料。若發生上述任一事件，我們會在必須依不同隱私權和安全性政策及實務，揭露您的個人資料之前，善盡合理努力先行通知您。

5.資料安全與保留過程

5.1.我們如何確保您的個人資料安全無虞

我們已根據適用法律，實施適當的技術和組織安全措施，保護您的個人資料免於遭受意外或非法破壞、遺失或竄改、未經授權遭到揭露或存取，以及避免受到其他所有違法形式處理。

您的帳戶使用密碼保護以確保隱私與安全。您務必慎選且妥善保護密碼，限制存取自有電腦或裝置，並在存取帳戶結束後登出，才能防範他人在未經授權下，擅自存取您的帳戶和個人資料。如果您對於帳戶或個人資料是否瀕臨風險有任何疑慮，例如是否有人找出您的密碼，請使用「聯絡我們」一節的聯絡資料與我們聯絡。

我們在保護資料方面，雖有在商務方面善盡合理努力，但沒有任何技術、資料傳輸或系統，能保證百分之百安全。如果發生安全漏洞，導致您的資料意外或非法遭到破壞、遺失、竄改、未經授權揭露或存取時，我們將依適用法律通知您。

5.2.我們如何保留您的個人資料

我們對於收集的個人資料，會切實遵守保留政策，確保個人資料僅用於預期目的，並保留至所需時間為止。您若停用帳戶、刪除個人資料，或是保留期限逾期時，我們將刪除您的個人資料，或將其匿名化，惟以下情況不在此限：

• 為遵循適用法律在資料保留方面的法定要求。
• 基於財務、稽核、爭議排解或其他合法目的延長保留期限。

我們在評估您的個人資料保留期限時，會考量以下準則，例如：(i) 個人資料性質及相關活動；(ii) 使用服務時間點和歷時長短；和 (iii) 我們的法定權益和法律義務。

6.國際傳輸個人資料

本公司業務遍及美國、歐盟、加拿大及其他地區，您的個人資料主要儲存在美國的伺服器上。然而，我們也仰賴全球各地的服務供應商來支援我們的營運。所以，我們的關係企業可能會存取您的個人資料，或是將個人資料傳輸至各地的第三方服務供應商及商務合作夥伴，進而達成本政策所列目的。

我們在進行個人資料國際傳輸時，會依照適用法律的要求，運用各種方式以適度保護您的個人資料，包括在本公司關係企業及第三方之間，實施符合適用法律的標準契約條款或資料傳輸合約，或採取其他合法方式，允許從這些國家合法傳輸個人資料。您可以透過下面第 13 節所述的方式聯絡我們，深入瞭解個人資料傳輸至您所在國家/地區以外地點時，享有何種保障。

7.關於其他個人的資訊

若您代表他人向我們提供資訊，即表示您確認並聲明已獲得該人士的同意，且該人士已指定您代表其進行以下事項：

• 代為同意其個人資料的處理與傳輸；以及
• 代為接收任何與資料保護相關的通知。

8.兒童

本公司的服務並非以未滿 16 歲以下的兒童為對象。我們不會特意向未滿 16 歲的兒童索取資料或進行推銷。您如果不符適用年齡規定，請勿使用我們的服務

我們若得知收集個人資料的對象為未滿 16 歲的使用者，將會停用該帳戶，並採取合理措施，從本公司紀錄迅速刪除此類資料。您若得知我們收集的任何資料，可能源自未滿 16 歲兒童時，請與我們聯絡。

9.您的隱私權

根據您的居住地及適用法律，您可能對自己的個人資料，持有下列部分權利。您在存取個人資料相關方面若有其他要求，請使用「聯絡我們」一節列出的聯絡資料與我們聯絡。

9.1.資料存取

您可能有權瞭解我們處理哪些個人資料，包括個人資料類別、收集資料的企業或商務目的、我們揭露資料的第三方對象類別，以及適用法律規定的其他資訊。

您根據適用法律，可能有權存取及獲得您的個人資料副本。情況適用時，我們會以機器可讀取且隨即可用的攜帶型格式提供資訊。

9.2.校正資料

您可能有權要求我們校正持有的錯誤個人資料，惟部分特殊情況不在此限。

9.3.刪除資料

您有權刪除自有帳戶，並清除個人資料。您在刪除帳戶時，將會連同個人資料一併刪除。此外，您也可以聯絡我們，要求刪除個人資料。如果您的部分個人資料無法刪除時，我們會通知您無法據此辦理的理由。

請注意，我們在適用法律允許下，有權出於合理原因，保留您的部分個人資料。

9.4.撤銷同意

我們在取得您同意下處理個人資料時，您可以聯絡我們撤銷同意。您撤銷同意概不影響在撤銷前，依照原有同意處理資料的合法性。

9.5.拒絕處理

在遵守適用法律下，您由於個人特殊情況且有正當理由時，可聯絡我們表達拒絕我們基於合法權益處理個人資料。請注意，我們可能有優先的合法權益，繼續處理您的個人資料，但我們會向您據實告知。

9.6.處理限制

您若想要針對本公司處理個人資料方面設限，可以與我們聯絡。您有權在符合以下任一條件下，限制我們處理您的資料：

• 違法處理資料，而且您反對清除相關個人資料；
• 您為了制定、行使或維護合法主張，要求本公司保留原欲刪除的個人資料；
• 您對個人資料的正確性表達異議，正等待本公司驗證；
• 您拒絕我們處理個人資料而提出要求，正等待本公司驗證。

9.7.投訴當地資料保護主管機關

您在遵循適用資料保護法之下，若認為我們在處理個人資料方面，有違反任何適用資料保護法時，有權向居住地的資料保護主管機關投訴。

9.8.其他權利

您根據所在的司法管轄區，可能於個人資料相關方面享有其他權利。您若想聯絡我們以行使上述一項或多項權利、詢問這些權利或本政策其他條款、詢問我們在處理個人資料的相關事項，或是對我們處理個人資料的方式提出投訴，可使用下方「聯絡我們」一節的聯絡資料與我們聯絡。

您送出權利相關要求時，請指明要求範圍和依據原因，並提供必要資訊以便我們查證身分。我們為了處理您的要求，可能會聯絡您以確認身分。我們將按照適用法律規定的適當流程，回應您提出的要求或投訴。

10.美國各州的其他揭露資訊

我們按照上面第 1 節所述，向您收集前 12 個月的個人資料。

我們為了商務目的，會向第三方揭露前 12 個月的個人資料如下：

您在當地法律規定範圍及適用例外情況下，可能享有以下權利：

• 退出行銷郵件發送名單。我們會透過應用程式內部的通知提供行銷資訊。您若不願接收這些通知，可在裝置設定處停用。
• 限制使用敏感性個人資料。您亦有權要求限用及揭露敏感性個人資料，惟部分特例除外。不過，我們並不收集敏感性個人資料。
• 請勿銷售或分享我的個人資料。依適用州級資料保護法的定義，我們可能會為了根據您在其他網站與服務的活動向您提供廣告 (即「跨情境行為廣告」或「目標廣告」) 之目的，「銷售」或「分享」您的裝置與網路資料及使用資料。您若想要拒絕銷售或分享個人資料，請瀏覽本公司服務網站下方的「請勿銷售或分享我的個人資訊」，或是按照下方「聯絡我們」一節的聯絡資料與我們聯絡。
• 申訴。您可以使用下方「聯絡我們」一節的聯絡資料與我們聯絡，針對我們拒絕要求一事提出申訴。
• 直銷。我們不會向第三方揭露個人資料，以供對方從事直銷目的。

11.第三方服務

我們的服務整合了由第三方提供的服務和功能，例如 Dropbox 和 Google Drive。您選擇啟用第三方服務時，Wondershare 可能將您的資訊與該第三方服務分享，包括您的文字、影像和其他資訊。第三方服務並非由 Wondershare 所有或控制，且可能在收集、使用和分享您的個人資訊方面，制定專用政策和實務。請檢視這些第三方服務的權限、隱私權設定與隱私權聲明，若有任何問題，請聯絡相關供應商。

12.本政策更新

本公司的服務和商務可能不時變更。我們建議檢視本頁面以掌握最新更動內容。本政策若有任何重大變更，我們將根據變更內容的性質，透過彈出視窗、推播通知及其他適當方式提前通知您。

13.聯絡我們

欲深入瞭解有關您的資料主體權利，或是我們如何處理您的個人資料，請利用以下資訊與我們聯絡。

聯絡人：Wondershare 隱私權團隊

聯絡詳細資料：support@wondershare.com