Wondershare 隱私權政策

1. 資料控制者和代表

本隱私權政策說明 Wondershare 網站和產品,以及我們展示或引用本政策之任何地點的隱私權實務。透過我們的網站和產品,Wondershare 及其關聯實體(統稱為「Wondershare」、「我們」或「公司」)會實施下列可用於識別您身分的資訊(「個人資料」)處理程序。Wondershare 致力於保護您的個人資料。我們了解您的個人資料安全性很重要。我們會提供合理的管理、技術及實際安全控制以保護您的個人資料。我們只會依照本隱私權政策的規定收集並使用您的資訊。如未經過您明確同意,我們不會將您的資料出售給任何第三方。

資料控制者為 Wondershare Technology Group Co., LTD 及其關聯公司(包括但不限於 Wondershare Technology Co., LTD、Wondershare Global Limited、Vbroadcast Limited、WONSON GLOBAL ENTERPRISES INC),其地址為 West of Donghuan Road, North of 1-4 Road, South of 1-3 Road, Room No.2, Floor 6, Building No.8 of East of Liuwu Building, Lhasa, China.。如有隱私權相關問題,請傳送至 privacy@wondershare.com。

Wondershare 已根據在個人資料處理方面保護自然人的第 2016/679 號規範(「GDPR」)任命歐盟代表。您可以透過 gdpr.m@wondershare.de 聯絡 Wondershare 的指定歐盟代表。

請仔細閱讀下列隱私權政策,其提供給身為網站和/或產品使用者(「使用者」或「您」)的您,並包括 Wondershare 所實施各種個人資料處理程序的相關資訊。

2. 由 Wondershare 實施的個人資料處理程序

「個人資料」指的是與已識別或可識別自然人(資料主體)相關的任何資訊;可識別自然人指的是可直接或間接識別的人,特別是透過參引識別碼,例如姓名、識別碼、位置資料、網路識別碼,或是一或多個特定於該自然人的物理、生理、基因、心理、經濟、文化或社交身分。根據您與我們互動的方式,我們會以不同方式處理不同類型的資料。如果您存取我們的網站或使用我們的產品,即會自動處理一些資料。其他資料只會在您主動提交給我們時才會受到處理(例如使用我們的網頁表格聯絡我們,或是將內容上傳至我們的網站)。

2.1 當您造訪我們的網站時,我們會處理的資料:

當使用者造訪網站時,Wondershare 即會實施個人資料處理程序,如下所示:

2.1.1 當您造訪我們的網站時,我們會處理的個人資料

- 造訪日期和時間,以及使用網站的持續時間;
- 關於您如何造訪我們網站的資訊(包括引導您進入 Wondershare 網站的網頁、輸入搜尋引擎並引導您進入 Wondershare 網站的搜尋字詞);
- 您對我們網站的操作和點擊次數;
- 造訪日期和時間,以及使用網站的持續時間;
- 您裝置的資訊(裝置類型、瀏覽器類型和版本,以及設定、安裝的外掛程式、作業系統)。
前述個人資料指的是「網站使用資料」。

2.1.2 處理目的

我們會處理網站使用資料以允許您瀏覽網站並確保其功能。我們也會處理網站使用資料以針對網站效能進行分析,進而持續改良網站並糾正錯誤、確保 IT 安全和我們系統的運行,以及防止或揭露濫用行為。我們會以彙總或假名形式進一步處理這些資料,以便分析趨勢、管理網站、追蹤使用者在網站上的活動,並收集關於我們使用者的整體人口統計資訊或改善行銷(包括為您提供基於興趣的個人化廣告),以及我們網站上的使用者體驗,並保證我們 IT 系統的安全。

2.2 僅在您向我們提交後,我們才會處理的資料:

2.2.1 當您在購買流程或其他流程中,透過資料收集表向我們提交時,我們會收集的個人資料:

- 帳戶資料:在我們的一些網站上,您可以使用電子郵件地址和您建立的密碼註冊帳戶。如果您註冊我們的網站或產品之一,即會自動建立帳戶,且您可以使用該帳戶管理授權產品。您通常需要提供您的姓名、性別、年齡、影像、電子郵件地址、地址、國家/地區、郵遞區號、電話號碼、公司名稱,以及您工作的產業以建立您的帳戶;
- 交易資料:帳單資訊,例如您的姓名、電子郵件地址、帳單地址、您的公司賬單信息,例如您的姓名、電子郵件地址、賬單地址、您的業務聯盟(公司或組織名稱)。您購買的產品類型、您以個人貨幣支付的金額、訂閱 ID、與訂閱相關的 URL(例如購買確認頁面 URL、訂閱取消 URL、發票 PDF URL);
- 註解資料;
- 客戶支援通訊內容;
- 您自願提供給我們的其他資料。

2.2.2 處理目的

我們使用帳戶資料協助您建立帳戶 (WSID)、記錄您的產品授權(亦即基於反盜版目的驗證並定期確認您在產品中的授權權利),並且能夠提供維護或為您提供支援服務。我們也會使用此資訊提供產品內訊息,其中包含 Wondershare 提供之產品、功能或服務的相關資訊。

我們會使用交易資料完成您的訂單,並用於帳單目的、內部會計及交易退單管理目的。

我們會使用評論資料改良其產品,並為消費者和潛在消費者提供關於 Wondershare 產品更好、更透明的資訊。Wondershare 可能會將您發佈的評論(和您的相關資訊)用於行銷目的,讓其他人進一步了解並使用我們的產品。

為了向您提供您購買的產品,或是履行您與 Wondershare 簽訂的合約。

我們不會收集或處理您的付款方式資料,例如信用卡號碼、銀行帳號或 Pay Pal 帳戶。此資訊是由我們合格的付款處理商收集、處理及儲存。

我們可能會不定期透過郵件、電子郵件或電話直接連絡我們的客戶,以便向您通知您表明有興趣接收的升級、新產品、促銷或特殊優惠相關資訊(包括我們的電子報)。訂閱 Wondershare 的電子報及相關個人資料是在自願基礎上提供,因此對我們所收集個人資料的處理取決於使用者的同意。如果您想取消前述目的,請聯絡我們或透過您的帳戶或我們網站上的表格進行操作。

2.3 當您使用我們的產品時,我們會收集的資料:

2.3.1 當您使用我們的產品時,我們會收集的個人資料:

我們有不同種類的產品且不同產品可能收集不同資料。一般而言,我們收集的資料僅限:

- 您的產品序號;
- 產品使用資料:我們會收集您所使用產品及如何使用它們的資訊,包括但不限於啟動資料、功能使用、頁面點擊次數、登入資訊;
- 產品安裝資料:您的本地裝置資訊,包括但不限於您的裝置資訊、裝置硬體、作業系統、其他在您系統上的軟體、使用者名稱、您的 Wondershare ID、位置、IP 位址、操作記錄資訊、您所處理檔案的大小和格式;
- 當機資料和您所處理檔案的資訊:如果使用者遇到當機問題,我們即會了解使用者是否同意將原始文件傳送至 Wondershare。只有使用者同意向 Wondershare 傳送原始文件的情況,Wondershare 才能存取原始文件;
- 對於我們的 FamiSafe 產品,我們通常會收集安裝 FamiSafe 的裝置資訊。資訊可能包括裝置型號、系統版本和語言、使用者提交的資訊、安裝的應用程式、瀏覽器記錄、關鍵字(用於預警目的)、驅動資訊等;
- Wondershare InClowdz 使用 OAuth 驗證代表您為應用程式設定雲端儲存服務,其可能包括檢視及管理您的 Google 雲端服務儲存檔案,例如相簿、媒體庫、共享相簿等。InClowdz 不會儲存您的任何檔案。InClowdz 只會根據有效的使用者存取或傳輸檔案要求,傳輸及處理資訊。InClowdz 會遵守 Google 定義的完整安全標準清單。您可以在 Google 雲端平台網站上找到關於 Google 安全性的更多資訊;
- Wondershare Drive 旨在為您提供簡單且個人化的方式,以便儲存您的檔案、文件、照片等(「您的資訊」),因此,除上面列出的一般資訊外,我們還會收集您選擇儲存在 Wondershare Drive 平台上的「您的資訊」。對於我們的 Wondershare Drive 產品,Wondershare Drive 平台上的「您的資訊」僅用於向您提供 Wondershare Drive 服務,且不會用於任何其他目的。

2.3.2 處理目的

我們會處理產品使用資料和產品安裝資料,讓我們可以促進、評估及驗證您對我們產品和服務的使用情況。我們還會將產品使用資料用於公司的內部統計和分析目的,並且識別客戶偏好及分析當機資料,藉此評估並增強使用者對產品的體驗。如果您想取消前述目的,請聯絡我們或透過您的帳戶或我們網站上的表格進行操作。

為了向您提供您購買的產品,或是履行您與 Wondershare 簽訂的合約。

為了提供客戶服務或支援。

為了向您顯示我們認為可能激發您興趣的 Wondershare 產品和服務廣告。如果您想取消前述目的,請聯絡我們或透過您的帳戶或我們在網站上的表格進行操作。

3. 我們在處理上的法律依據

在處理您的個人資料時,我們通常會取得您的同意。但在某些情況下,我們可能會在未經您事先同意的情況下處理您的個人資料,此類情況可能包括:(a) 為履行您(資料主體)作為一方的合約,或是在簽訂合約前依資料主體要求採取步驟,處理為必要程序;(b) 為遵守 Wondershare(控制者)所承擔的法律義務,處理為必要程序;(c) 為保護資料主體或其他自然人的切身利益,處理為必要程序;(d) 為執行基於公共利益或行使控制者所屬職務權限的任務,處理為必要程序;(e) 為控制者或第三方追求的合法利益目的,處理為必要程序,除非此類利益凌駕於個人資料需要受到保護之數據主體的利益或基本權利和自由,特別是該資料主體還是兒童。

如果我們需要您的同意才能處理您的個人資料,則您有權隨時撤銷您的同意。

4. 您的個人資料接收者

我們會小心並保密地處理您的個人資料,且只會在下文所述範圍內(不會超出此範圍)將其傳遞給第三方。在未經您事先同意的情況下,我們不會基於第三方促銷目的與第三方分享、出售、出租或交易個人資料。
- 關聯公司:Wondershare 是在世界各地擁有子公司的全球公司,包括中國、加拿大、日本、新加坡、南韓、香港等地。我們可能會在通常的商業程序中與我們子公司分享資料,以便向您提供我們的產品、技術支援、客戶服務。
- 服務提供者:我們可能會基於上述目的代表我們處理個人資料,藉此與協助我們進行業務之公司分享您的個人資料。此類公司包括可協助我們處理交易的付款處理公司;提供第三方 Cookie 和追蹤工具的相關人士,並可能向 Wondershare 傳送追蹤資料或分析報告;可協助我們向您傳送促銷電子郵件的電子郵件傳遞服務提供者;我們所僱用為您提供服務的伺服器公司;交易退單管理服務提供者;詐騙監控和預防服務提供者;社群媒體;第三方線上論壇,以及其他行銷平台和服務提供者。
此外,Wondershare 可能會將使用者個人資料披露給:
- 公共機構:如果 Wondershare 有義務披露或分享此類個人資料以遵守任何法律義務,或是為了保護其業務、客戶或其他人的權利、財產或安全;
- 商業交易:所有或部分 Wondershare 個別業務的所有權接替者或替換操作人員。

5. 跨境傳輸個人資料

我們處理您個人資料的主要地點包括美國、歐盟、中國,但我們可能也會將個人資料傳輸至全球有提供我們產品的其他國家/地區。我們會根據適用法律在全國範圍內執行這些傳輸作業;例如透過制定資料傳輸協議(例如 GDPR 規定的標準合約條款),協助保護您的個人資料。

收集而來的個人資料可能會由 Wondershare 傳輸至歐盟境外的接收者,且此類目的地可能不具備如同歐盟保護使用者個人資料的法律。Wondershare 會確保由 Wondershare 或其在歐盟境外營運的供應商和合作夥伴處理的使用者個人資料安全獲得處理,並且免於未經授權的存取、遺失或銷毀、非法處理,以及任何與本隱私權政策所規定目的不一致的處理程序。

請在下方參閱跨境傳輸的相關資訊:

- Wondershare 可能會將您的付款資訊傳輸給歐盟境外的付款處理公司以處理交易;
- Wondershare 可能會使用第三方 Cookie 和追蹤工具(例如 AdWords、Bing、BugSplat、Criteo、Disqus、Facebook、FireBase、Flurry、Google Analytics、Hotjar、LinkedIn、Pardot、Quora)以追蹤關於使用者如何使用網站和產品的資訊,此類網站使用資料和產品使用資料可能會傳送至並儲存在歐盟境外的第三方伺服器。此類第三方 Cookie 和追蹤可能會將追蹤資料或分析報告傳送給 Wondershare 並用於我們的上述目的。大多數第三方 Cookie 和追蹤工具會以匿名方式處理您的個人資料;
- Wondershare 可能會將您的電子郵件地址及其他必要資訊(例如您的姓名)傳輸至歐盟境外的電子郵件傳遞服務提供者,以便向您傳送促銷電子郵件;
- Wondershare 可能會將個人資料儲存在自伺服器服務提供者租用的伺服器;
- Wondershare 可能會將您的相關個人資料傳輸至歐盟境外的行銷平台和服務提供者,以便完成相關服務。
- Wondershare 可能會將您的相關個人資料傳輸至歐盟境外的詐騙監控和預防服務提供者,以便完成相關服務。

6. 儲存期間

Wondershare 會在履行我們的合約關係或法律義務所需期間內,儲存收集而來的個人資料,並在適用法律允許的情況下儲存。如果超過此期限,我們即會根據適用法律刪除個人資料。為了讓 Wondershare 能夠證明權利、合約或法律義務確實存在,相關個人資料會透過中繼封存儲存,且儲存期間不會超過儲存目的嚴格必需的時間並遵守適用法律。關於銀行資訊,只要付款已受理並生效,即會刪除該資訊。可能需要額外的提款期間。信用卡號碼(非 CVV 安全碼)的號碼和到期日可透過中繼封存儲存,以便在適用法律規定的期限內就付款提出索賠時提供證據。

7. Cookie 和追蹤工具

Wondershare 會實施多種業界標準資訊追蹤工具,以便收集關於您使用我們網站和產品情況的資訊。當使用者查閱網站和/或產品時,Wondershare 會在使用者的裝置上執行 Cookie。第三方追蹤工具如下所示,但不一定表示我們的每個網站或產品都會使用下列所有追蹤工具。

編號 第三方追蹤工具的名稱和連結 追蹤工具收集的資料 資料收集的目的 在網站或產品上使用
1 Adwords
( https://policies.google.com/ )
Bing
(https://privacy.microsoft.com/)
Criteo
(https://www.criteo.com/privacy/)
Facebook
(https://www.facebook.com/privacy/explanation/)
LinkedIn
(https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy)
Quora
(https://www.quora.com/about/privacy)
網站使用資料 定向和投放網站目的 網站
2 FireBase
( https://policies.google.com/privacy )
Flurry
(https://legal.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/index.html)
本地裝置資料
產品使用資料
使用者提交資料
進一步了解產品運作方式和當機情況並進行改善。 產品
3 Google Analytics
( https://policies.google.cn/privacy )
Adjust SDK
(https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/)
AppsFlyer SDK
(https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/)
網站使用資料
產品使用資料
本地裝置資料
進一步了解網站和產品運作方式並進行改善 網站
產品
4 BugSplat
(https://docs.bugsplat.com/introduction/production/security-privacy-and-compliance/privacy-policy )
騰訊 Bugly
(https://privacy.qq.com/)
當機資料 進一步了解產品當機情況並進行改善 產品
5 Disqus
( https://help.disqus.com/en/articles/1717103-disqus-privacy-policy )
使用者對產品和網站的評論 進一步顯示並管理使用者的評論 網站
6 Hotjar
( https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ )
網站使用資料 進一步了解網站運作方式並進行改善 網站
7 Pardot
( https://www.salesforce.com/ap/company/privacy/ )
使用者提交的查詢資訊及其他資料 為了讓 Wondershare 聯絡使用者以追蹤查詢 網站
8 SenseTime SDK
( https://www.sensetime.com/cn/clause )
相機資料 為實現產品功能 產品
9 JPUSH SDK
( https://www.jiguang.cn/license/privacy )
本地裝置資料 推播訊息 產品
10 Sensors Data SDK
( https://www.sensorsdata.cn/compliance/privacy.html )
產品使用資料 進一步了解產品運作方式並進行改善 產品

如需 Cookie 和追蹤工具的其他資訊,請閱讀 Wondershare 的《Cookie 政策》。

8. 第三方服務

我們的部分產品(例如 Wondershare DemoCreator)會使用 YouTube API 服務,讓終端使用者能更直接從 API 用戶端將影片上傳至 YouTube。

9. 使用者權利

在您所在司法管轄區之法律要求的範圍內,您可能擁有以下權利。在行使以下權利前,您可以向法律顧問諮詢所在司法管轄區的法律是否制訂以下權利。根據 GDPR,歐盟居民享有以下權利。

權利 內容
知情權 使用者有權取得關於 Wondershare 如何收集及使用個人資料及其權利的具體、透明且容易了解的資訊。這就是 Wondershare 為什麼會向使用者提供本隱私權政策中的資訊。
存取權 使用者有權存取其個人資料(如果 Wondershare 正在處理它)和其他特定資訊(類似本隱私權政策提供的資訊)。
修正權 使用者有權在其個人資料不準確或不完整時對其進行修正。
刪除權 「被遺忘權」可讓使用者要求 Wondershare 在無迫切原因需要繼續使用時刪除或移除其個人資料。這並非一般刪除權;適用例外狀況。
限制處理權 在特定情況下,使用者有權「阻擋」或隱藏對其個人資料的進一步使用情況。
資料可攜權 使用者有權以結構化、常用及電腦可讀取格式接收提供給 Wondershare 的個人資料,且有權將這些資料傳輸給另一位控制者。
拒絕處理權 使用者有權根據其特定情況隨時拒絕處理其個人資料。
投訴權 使用者有權針對 Wondershare 與國家監管機構(法國為 CNIL)管理或處理其個人資料提出投訴。
撤銷同意權 如果使用者已同意由 Wondershare 對其個人資料進行特定處理,則使用者有權隨時撤銷同意。如果使用者這麼做,這不代表 Wondershare 到那時為止透過其同意對個人資料執行的任何動作屬於違法行為。
定義說明權 使用者有權定義其死亡後儲存、刪除及使用其個人資料的一般或特定說明。

如果您想行使前述權利,請直接聯絡我們或透過您的帳戶或我們網站上的表格進行操作,我們會積極與您配合並向您提供協助。

但是,若要註冊 Wondershare、建立 Wondershare 帳戶,以及使用部分 Wondershare 網站、產品,則須提供一些資訊,包括但不限於電子郵件地址:如果不提供相關資訊,我們無法為您管理 Wondershare 帳戶,或是向您提供要求的網站、產品或服務。您可以選擇其他提供資訊的方式。提供選填資訊有助我們為您提供更好的體驗,例如更加個人化或量身打造的內容或產品。

10. 收集兒童的資訊

Wondershare 的網站和產品不適合未滿 16 歲的兒童使用,且我們不會蓄意收集 16 歲以下使用者的任何資訊。如果您不符合適用的年齡要求,請勿使用這些網站和產品。如果父母或監護人發現他們的孩子向 Wondershare 提供了個人資料,或是我們無意間收集了這些資訊,請透過 privacy@wondershare.com 與我們聯絡,讓我們可以從公司伺服器中刪除資訊。

11. 修訂本隱私權政策

有時候,我們可能會變更本隱私權政策(或與隱私權政策相關的其他文件),以便允許 Wondershare 以不同方式使用或分享您的個人資料。如果我們這麼做,我們網站的政策連結(通常位於網站頁尾)即會表明政策已變更。對於新使用者,變更會在發佈後立即生效。對於現有使用者,如果是重大變更,即會在發佈後 30 天生效。我們鼓勵您定期檢閱隱私權政策,以便了解關於我們隱私權實務的最新資訊。

12. 聯絡 Wondershare

如果使用者基於任何原因必須聯絡 Wondershare(包括行使如上所規定任何與資料保護相關的權利),請聯絡 privacy@wondershare.com

Wondershare 會根據使用者要求採取行動並免費提供資訊,除非要求明顯沒有事實根據或過度(特別因為其重複性),Wondershare 對於此類情況可能會收取合理的費用(考量到提供資訊或通訊,或是採取要求行動的行政成本),或是拒絕依要求採取行動。

13. YouTube 隱私權政策

13.1 上傳至 YouTube 時的隱私權

使用 YouTube 上傳功能時,Google 的隱私權政策適用於上傳至 YouTube 的媒體。您可以在此檢視 Google 隱私權政策:https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

13.2 撤銷 FilmoraGo 對 YouTube 資料的存取權限

您可以隨時撤銷 FilmoraGo 對 YouTube 的存取權限,請參閱 Google 安全性設定頁面:https://security.google.com/settings/security/permissions

13.3 YouTube 服務條款

Wondershare 只會存取及使用 YouTube 影片的觀看、留言、喜歡等功能及訂閱資料,且不會儲存或分享 Google 使用者資料。
您可以在此檢視 YouTube 服務條款:https://www.youtube.com/t/terms